1: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:50:07.90 ID:fENdsJtz0
調査テーマ:プロ野球のサービスに関する(満足度)調査
研究者:慶應義塾大学 理工学部 鈴木秀男教授
調査実施日:2020年1月下旬
回答者数:1432名
調査対象:プロ野球球団を応援し、2019年度シーズン中に、1回以上応援するチームのホーム球場で試合観戦をしている方/回答者は、最も応援しているチームのみに対して回答
調査方法:インターネット調査

no title



新型コロナウイルス感染拡大防止のため、開幕日が後ろ倒しとなっている今年のプロ野球。
未だ楽観視はできないものの、全国での緊急事態宣言の解除次第で6月19日開幕の動きが見られたり、
チームでの練習再開の知らせが届いたりと、徐々に新シーズンへ向けての熱が高まりつつある状況だ。

そんななか、日本のサービス業における顧客満足、ロイヤルティの指数化などを研究している慶應義塾大学・鈴木秀男教授は5月、
今年で12回目となる『プロ野球のサービスに関する(満足度)調査』結果を発表。

昨シーズン、球団初の3年連続日本一に輝いた【福岡ソフトバンクホークス】が2016年以来4年ぶり2回目の総合満足度1位を獲得し、満足度調査においても強さを見せた。
同調査は、昨シーズン(2019年)1回以上、ホーム球場で試合観戦をしたことのあるファンに、最も応援するチームについての満足度を調査したもの。

設問は5つのサービス品質(「チーム成績」、「チーム選手」、「球場」、「ファンサービス・地域貢献」、
「ユニホーム・ロゴ」)からなる「総合満足度」と、「応援ロイヤルティ」、「観戦ロイヤルティ」の3つで構成されている。

https://news.yahoo.co.jp/articles/3f0716f34fff05be1e1b1f3231418c5c8efb38b5

2: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:50:57.16 ID:fENdsJtz0
ぶっちぎりってすごいな

4: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:51:45.01 ID:QJa7Uf390
ガッツポしたのに全然改善されないやん

6: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:52:08.57 ID:BaA6ZKei0
勝つことがファンサービス定期

7: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:52:46.35 ID:0P3Ou1we0
やっぱりな

10: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:52:55.65 ID:j8oljQ660
ほとんど強さランキングやん

15: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:12.93 ID:LD8YCXXG0
>>10
ヤクルトガタ落ちしてるし負け試合見ても満足するわけないしそらそうやろ
やはり落合は正しかった

13: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:00.11 ID:mr3Z0Nkza
60%台の所はチームの強さも絡むやろうしある程度誤差はあるかもしれんが
下二つはいかんでしょ

14: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:09.67 ID:4O8Lgr330
強さの順位に変えても納得やな

16: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:26.68 ID:ML8VF+YX0
横浜優勝したらどうなるんや
80%超えそう

18: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:54:48.89 ID:yZFw2PGX0
ようやっとる

25: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:56:10.04 ID:ZTg6x7Ga0
>>18
no title

20: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:55:11.91 ID:6oZNsrs10
12(→12)

21: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:55:16.94 ID:EQFpdqQba
阪神意外やな

26: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:56:13.40 ID:tkqEE4I9d
やっぱり一番のファンサービスは勝つことだよ

32: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:56:39.74 ID:NpW4I1Rv0
こんなこと研究してるのか

33: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:56:48.87 ID:JpDz6NfqM
お前騒動もあったしな

34: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:56:54.14 ID:XpItsCP30
ナゴドは球場内のテナント増やしたほうがいい
一番マシなのが球場外のココイチだし

38: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:57:13.96 ID:FjU5g4rk0
檻は色々工夫して頑張ってるんちゃうかったんか?

39: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:57:15.45 ID:PSP4oIUH0
ウオオオオ😭😭😭

40: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:57:27.08 ID:nK1ILr7U0
つばくろういなくなったらどうなるんや

41: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:57:34.58 ID:UobDayNK0
お前禁止にされたのがそんなに不満やったんか

43: 風吹けば名無し 2020/05/25(月) 13:57:36.93 ID:R7G1KDQ/0
阪神何か新しいことしたりしてないし優勝争いとかしてるわけでもないしまあそんなもんやろ
客足途絶えへんしええねん



2000: 管理人ひとこと 2020/05/25(月) 13:50:07.90
直近3年の順位
01福岡 1位2位2位 A3回B0回 日本一3回
02広島 1位1位4位 A2回B1回 優勝2回
03西武 2位1位1位 A3回B0回 優勝2回
04横浜 3位4位2位 A2回B1回
05巨人 4位3位1位 A2回B1回 優勝1回
06楽天 3位6位3位 A2回B1回
07ハム 5位3位5位 A1回B2回
08千葉 6位5位4位 A0回B3回
09ヤク 6位2位6位 A1回B2回
10阪神 2位6位3位 A2回B1回
11オリ 4位4位6位 A0回B3回
12中日 5位5位5位 A0回B3回

阪神だけ例外としてあとは近年の順位通りって感じやね…
やっぱ強くならんと満足せんわ

引用元: https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1590382207/


まとめロッテ!ちゃんねる(Youtube)


実況・雑談の場作りました


おすすめゲームアプリ攻略サイト